e m kraak schreef op maandag 10 april 2006, 12:43:
> Die webshop blijkt verkocht en verhuisd.
>
> De huidige neringdoenden hebben het niet op voorraad, ook geen
> zicht/testmodel en verlangen 75 euro "administratie en
> handelingskosten", "als je binnen een week het zadel in
> perfecte staat aan ons retourneert".
>
> Laat maar. Niet bepaald een webshop die klantvriendelijkheid
> uitstraalt en vertrouwen geeft
> Heeft iemand anders hier ervaring met die lui?
>
> Groeten, Egon
Ik heb er voor volgende week wat om te testen besteld,maar dat gaat over 2 pommels en kost gewoon verzendkosten. Maar bij de vorige webshopeigenaar moest ik ook 100 euro borg betalen voor een zadel waar 11 euro verzendkosten vanaf ging (die heb ik niet betaald omdat ik het zadel zelf kon ophalen).
Lijkt mij ook normaal dat je borg betaald. Waar ik wel moeite mee had was dat je eerst het gehele bedrag van het zadel moest betalen voor ze het in bestelling namen.
Waar jij waarschijnlijk tegenaan loopt is dat zij zo'n zadel moeten kopen alvorens het uit te kunnen lenen en te laten testen, bij een niet gangbaar model lopen zij risico en dat doen vele webshopeigenaren niet zo graag.
Ik had dat met een niet gangbare pommelmaat, al zijn die niet zo duur, ze wilden wel weten of het zadel mij wel zo goed beviel dat het de moeite was omdat zij anders het risico liepen met die pommel te blijven zitten.
Het is een manier van handelen die steeds vaker voorkomt, maar inderdaad echt klantvriendelijk kan ik die manier ook niet vinden.
Karin
Warboel
