Janine van Eijk schreef op maandag 15 februari 2010, 17:52:
> Het ligt denk ik aan de site, internet werkt verder prima hier alleen
> paardnatuurlijk heeft steeds foutmeldingen.
> Kan gebeuren!
Ligt niet aan onze site, maar aan de verbinding.
Heb net de hele middag aan de lijn gehangen met XS4ALL, die hebben wat testen laten uitvoeren, modem resetten, splitter ertussen uit, (sorry, jullie hebben vast wel wat "site onbereikbaar" meldingen gezien) en hebben uiteindelijk bevestigd dat we momenteel een supertrage verbinding hebben, 10 x trager dan het goedkoopste abbonement, terwijl we juist een extra dure hebben.
Nou gaat de bal verder naar KPN, maar die willen het alleen in behandeling nemen als we het modem naar "factory default" terugzetten.
Heb hevig geprotesteerd, want de instellingen zijn de laatste jaren niet veranderd, en het is geen kwestie van "effe resetten" want het is een complex ding, met een complex netwerk erachter, zowel kabel als draadloos.
Ben net klaar met het noteren van alle instellingen.... en zie nu dat de verbinding spontaan weer 20 keer zo snel is geworden. Grrrr.
Als ik NU ga bellen dan gaan ze natuurlijk zeggen dat er niks aan de hand is, dat de snelheid goed is. En waarschijnlijk kan ik alleen maar bellen tijdens kantooruren, en dat is nu al door al dat trage geleuter met XS4ALL voorbij.
Wat een gekloot is dit zeg! Hopen dat het morgen weer traag is, dan kan ik ze verder op hun huid zitten. En laat het vanavond dan nog maar even snel zijn....
Frans
Warboel
